Tickets
Tickets helfen den Spielern sich mit dem Supportteam in Verbindung zu setzen. Dies geschieht über den Ingame-Chat. Mit /ticket kann zwischen vier Kategorien gwählt werden. Dies ist dafür gedacht, damit das Ticket an die zuständige Stelle gelangt.
Ticket-Kategorien
| Kategorie | Erklärung | Zuständiges Teammitglied |
|---|---|---|
| Allgemeine Frage | Frage zu einem System Frage zu Abläufen auf dem Server Du steckst irgendwo fest |
Guides |
| Bug/Fehler melden | Fehler in einem System Baufehler Verbuggte Items |
Moderator |
| Regelverstoss melden | Cheater Regelbruch Frage zum Regelwerk |
Moderator |
| Account Probleme | Loginschwierigkeiten Probleme mit Forumprofil Berechtigungsfehler |
Administrator |
Ticket-Befehle
- /ticket: Das Ticket eröffnen
- /say: Im Roleplaychat schreiben
- /cancelticket: Das offene Ticket zurückziehen